Termini e condizioni generali schlafpro.ch

1. ambito di applicazione

Le "Condizioni generali di contratto" (CG) regolano il rapporto contrattuale tra il gestore di schlafpro.ch, moebelverkauf.ch GmbH di Zurigo, e i suoi clienti. Con la richiesta di un preventivo o la presentazione di un'offerta (DealMaker), le presenti CGV si intendono accettate.

Offerta 2

• Schlafpro.ch offre a tutte le persone che vogliono dormire meglio e più serenamente l'opportunità di ottenere un'offerta vincolante per tutti gli articoli offerti da schlafpro.ch. (Cataloghi dei fornitori).
• Quando si richiede un preventivo, tutti gli articoli devono essere descritti con precisione. Inoltre, devono essere specificati tutti i servizi desiderati (consegna, montaggio, smaltimento, ecc.).
• L'offerta di schlafpro.ch è valida e vincolante per un massimo di 10 giorni o fino a revoca. Dopo questo periodo, schlafpro.ch non è più vincolato al prezzo offerto.
• Con questa offerta, schlafpro.ch offre una "garanzia di miglior prezzo".
  • Se la persona che ha ricevuto l'offerta presenta un'offerta più conveniente e risalente a non più di 10 giorni prima dell'acquisto, schlafpro.ch offrirà l'articolo allo stesso prezzo. Inoltre, la persona riceve uno sconto del 5% sulla Garanzia del miglior prezzo sotto forma di buono. Questo buono può essere riscattato in un secondo momento. È trasferibile e valida per un periodo illimitato.
  • Se la persona trova lo stesso articolo più economico presso un altro fornitore svizzero entro 10 giorni dall'acquisto, schlafpro.ch trasferisce la differenza entro 3 giorni. Inoltre, la persona riceve un buono per uno sconto del 5% sulla Garanzia del miglior prezzo. Questo buono può essere riscattato in un secondo momento. È trasferibile e valida per un periodo illimitato.

2.1 Condizioni per la Garanzia del miglior prezzo

a) Importo minimo garantito 1'500.-.

• Se l'importo dell'acquisto è inferiore a CHF 1.500, la Garanzia del miglior prezzo di schlafpro.ch non si applica.

b) Importo minimo del buono 2'500.-.

• Se l'offerta del concorrente è superiore a CHF 2.500, riceverete il prodotto su schlafpro.ch allo stesso prezzo del concorrente. In più, un buono per una garanzia del 5% sul miglior prezzo e l'esclusivo "pacchetto tutto compreso" di schlafpro.ch (consegna gratuita, montaggio gratuito, smaltimento gratuito).
• Se l'offerta del concorrente è inferiore a CHF 2.500, riceverete il prodotto su schlafpro.ch allo stesso prezzo del concorrente. È inoltre possibile scegliere tra due regali esclusivi.Regalo A: Consegna
  schlafpro.ch "Pacchetto all-inclusive
  (consegna gratuita, montaggio gratuito, smaltimento gratuito)Regalo B: ritiro autonomo
  5% Buono sconto per la garanzia del miglior prezzo
  Sconto sulla collezione CHF 150.-Conun'offerta concorrente di CHF 2'000.- riceverete quindi il "pacchetto all-inclusive" o un buono di CHF 100.- e uno sconto sulla collezione di CHF 150.- (totale: CHF 250.-).
• La garanzia del miglior prezzo di schlafpro.ch si applica solo agli articoli nuovi.
• La garanzia del miglior prezzo di schlafpro.ch si applica sempre e ovunque. Questo vale anche per le promozioni e le offerte speciali; è escluso solo lo "stock residuo".
• Se il concorrente offre uno sconto del 22% o più, schlafpro.ch vi offrirà l'articolo allo stesso prezzo. Il "pacchetto tutto compreso" non è più incluso in questo caso (indipendentemente dal prezzo di vendita). I clienti hanno a disposizione le seguenti opzioni:OpzioneATPossono prenotare il "pacchetto tutto compreso" con consegna gratuita, montaggio gratuito e smaltimento gratuito a un prezzo vantaggioso tutto compreso (min. CHF 100.-). VarianteBYSi rinuncia allo sconto maggiore e si ordinano tutti i prodotti con uno sconto del 22%, compreso il "Pacchetto tutto compreso".
• L'offerta deve provenire da un concorrente svizzero ed essere aggiornata (volantino, internet, negozio, grandi magazzini, pubblicità).
• La prova deve essere presentata a schlafpro.ch prima dell'ordine o entro 10 giorni dall'ordine (analogico o digitale).

3. DealMaker

• Schlafpro.ch offre a tutte le persone che vogliono dormire meglio e più serenamente l'opportunità di proporre un accordo a schlafpro.ch. A tal fine, è necessario descrivere con precisione i prodotti e i servizi desiderati.
• Le parti interessate possono scegliere liberamente il prezzo. Ad esempio, i prezzi di un catalogo o di un negozio web possono essere utilizzati come punto di partenza e adattati a seconda delle esigenze.
• È possibile presentare una sola offerta per lo stesso articolo.
• Il prezzo non è più valido per eventuali ordini ripetuti dello stesso articolo con gli stessi servizi.

Procedura

• L'offerta per un accordo deve contenere un elenco chiaro di tutti gli articoli e i servizi desiderati. Può anche trattarsi di un'offerta di un altro fornitore. L'offerta può essere presentata in formato digitale utilizzando il sito DealMaker, per e-mail o analogico per posta: Schlafpro.ch, ℅ moebelverkauf.ch GmbH, Giesshübelstrasse 65/69, 8045 Zurigo). Se l'offerta viene inviata per e-mail o per posta, è necessario allegare le CGC firmate.

4. Prezzi

• I prezzi indicati sul sito web di schlafpro.ch per articoli e servizi (consegna, montaggio, smaltimento, ecc.) sono generalmente comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) e sono espressi in franchi svizzeri (CHF).
• La consegna è inclusa per ordini superiori a 1.500 franchi svizzeri. Se l'importo dell'ordine è inferiore a 1.500 franchi svizzeri, schlafpro.ch offre la consegna a un prezzo forfettario vantaggioso. I costi attuali sono disponibili qui. Le spese di spedizione sono sempre coperte da schlafpro.ch: Schlafpro.ch consegna piumini, cuscini e accessori gratuitamente per posta, indipendentemente dall'importo dell'ordine. A condizione che sia possibile la consegna per posta. Se gli articoli devono essere inviati come merce ingombrante, schlafpro.ch addebiterà i costi alla Posta Svizzera. In caso di ritiro in proprio presso il magazzino di schlafpro.ch, i costi di consegna saranno calcolati "grosso modo" e detratti come somma forfettaria.
• Offerta di variante (schlafpro.ch presenta un'offerta; clausola 2 delle CGC):
  In caso di offerta, schlafpro.ch indica il prezzo degli articoli e dei servizi richiesti in CHF IVA inclusa; non ci sono costi aggiuntivi e nascosti.
• Variante DealMaker (Il cliente presenta l'offerta; clausola 3 delle CGC):
  In caso di proposta di accordo, la persona interessata deve indicare il prezzo fisso desiderato per tutti gli articoli e i servizi associati (in CHF IVA inclusa). Se schlafpro.ch non accetta l'offerta presentata, schlafpro.ch informa l'interessato della decisione in un modulo standardizzato. Schlafpro.ch si riserva il diritto di rispondere all'offerta rifiutata con una proposta di contro-offerta e di inviare tale offerta all'interessato per posta A.

5. compensazione del fatturato / voucher

• Il compenso per il fatturato in relazione alla "Garanzia di miglior servizio" e alla garanzia di consegna viene erogato sotto forma di buoni valore (con carattere di denaro). I voucher sono trasferibili e validi senza limitazioni. Lo stesso vale per i buoni ricevuti nell'ambito della "Garanzia del miglior prezzo". Non è possibile pagare in contanti.

6. contratto / obbligo

• Variante di offerta (schlafpro.ch presenta un'offerta; clausola 2 delle CGC):
  Se il cliente conferma l'ordine verbalmente o per iscritto entro 10 giorni dalla data dell'offerta, si conclude un contratto d'acquisto giuridicamente valido.
• Variante DealMaker (Il cliente presenta l'offerta; clausola 3 delle CGC):
  Se schlafpro.ch accetta la proposta di transazione, viene automaticamente stipulato un contratto di acquisto legalmente valido. Il prezzo concordato è fisso - la Garanzia del miglior prezzo di schlafpro.ch non si applica ai prezzi negoziati.

7. conferma dell'ordine

• Schlafpro.ch conferma per iscritto tutti i contratti di acquisto. Il contratto di acquisto elenca chiaramente gli articoli ordinati e tutti gli altri dettagli e servizi.

8. condizioni di pagamento

• Gli articoli ordinati saranno consegnati dopo il ricevimento del pagamento (bonifico bancario/postale). La fattura può essere saldata anche in contanti al momento della consegna (importo esatto conteggiato) o in qualsiasi momento presso schlafpro.ch nel centro commerciale Brunaupark a Zurigo. Presso il centro del sonno è anche possibile saldare la fattura con carta di debito o di credito o con TWINT.
• In caso di pagamento anticipato, l'importo deve essere trasferito entro 14 giorni dalla conclusione del contratto di acquisto. Nel caso della variante di pagamento "Pagamento alla consegna o al ritiro da parte del cliente", al ricevimento della merce.

9. condizioni di consegna

• Schlafpro.ch consegna tutti gli articoli in tutta la Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
• Schlafpro.ch informerà il cliente non appena sarà noto quando gli articoli ordinati saranno pronti per la consegna o il ritiro.
• Gli articoli saranno consegnati il prima possibile dopo il ricevimento del pagamento.
• In caso di ritardi nella consegna, il rapporto contrattuale rimarrà invariato. Schlafpro.ch declina ogni responsabilità, a meno che la data di consegna non sia stata espressamente fissata e concordata (transazione a termine).
• Se non tutti gli articoli ordinati possono essere consegnati contemporaneamente, schlafpro.ch ha il diritto di effettuare consegne parziali. Ciò non comporterà alcun costo aggiuntivo per il cliente.
• Se la consegna degli articoli non avviene nonostante la data di consegna concordata per colpa del cliente, schlafpro.ch può addebitare una tassa di gestione per la consegna "ripetuta" fino a 300 franchi svizzeri. ("Pacchetto tutto compreso". Importo minimo: CHF 100.-).
• Il presupposto per la consegna da parte di schlafpro.ch è la possibilità di accesso pubblico e l'accesso gratuito all'appartamento. Per gli indirizzi di difficile accesso (strade senza auto, zone di montagna, ecc.) schlafpro.ch consegnerà gli articoli richiesti alla strada di accesso più vicina. Per gli indirizzi in zone montane, schlafpro.ch consegna gli articoli alla stazione a valle. Ulteriori servizi e costi saranno concordati individualmente e registrati per iscritto.

10. riserva di proprietà

• Tutti gli articoli rimangono di proprietà di schlafpro.ch fino alla ricezione del pagamento completo.

11. Responsabilità

• Schlafpro.ch deve garantire che gli articoli ordinati siano conformi alle caratteristiche garantite, non presentino difetti che ne compromettano il valore o l'idoneità all'uso e siano conformi alle prestazioni e alle specifiche prescritte.
• Schlafpro.ch si riserva il diritto di eliminare un difetto esistente o di consegnare successivamente la merce priva di difetti.
• Il cliente deve controllare gli articoli consegnati il prima possibile, ma al massimo entro 5 giorni, e segnalare immediatamente eventuali difetti.
• Se la rettifica o la consegna successiva falliscono, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Ciò non si applica a difetti insignificanti, quali deviazioni di colore, struttura o lavorazione.
• Schlafpro.ch trasmette la garanzia completa del produttore per tutti gli articoli. Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento danni da parte dell'acquirente, nonché qualsiasi responsabilità di schlafpro.ch e dei suoi ausiliari e sostituti, nella misura consentita dalla legge.

12. scambio

• I resi o i cambi sono generalmente esclusi.
• A seconda del produttore e del modello di materasso, è possibile sostituire l'anima entro un certo periodo di tempo e quindi regolare il grado di fermezza del materasso, oppure sostituire l'intero materasso.
• La sostituzione dell'anima o del materasso completo avviene a un prezzo all-inclusive ("pacchetto all-inclusive").

13. protezione dei dati

• I dati personali vengono raccolti solo se forniti volontariamente nell'ambito di un ordine. Schlafpro.ch utilizza i dati esclusivamente per l'adempimento e l'elaborazione dell'ordine e non trasmette alcun dato a terzi.

14 Giurisdizione

• I rapporti contrattuali tra il cliente e schlafpro.ch sono soggetti al diritto sostanziale svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili dell'11 aprile 1980. I tribunali ordinari di Zurigo sono competenti per qualsiasi controversia derivante da tali rapporti contrattuali.

15. disposizioni finali

• Le informazioni richieste per un contratto di acquisto devono essere fornite dal cliente in modo corretto e veritiero.
• Le false dichiarazioni intenzionali e/o l'intento generale di frode comporteranno conseguenze legali; le spese sostenute da schlafpro.ch a questo proposito (avvocati, onorari, ecc.) saranno interamente addebitate al cliente.
• L'eventuale invalidità di parti delle presenti CGV non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le disposizioni di legge pertinenti si applicano, mutatis mutandis, al posto delle disposizioni non valide.