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La mejor oferta - para cada deseo y cada presupuesto.

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Su centro del sueño y tienda especializada en camas en Zúrich

Condiciones generales schlafpro.ch

1. ámbito de aplicación

Las "Condiciones Generales de Contratación" (CGC) rigen la relación contractual entre el operador de schlafpro.ch, moebelverkauf.ch GmbH en Zúrich, y sus clientes. Al solicitar un presupuesto o presentar una oferta (DealMaker), se consideran aceptadas estas CGC.

Oferta 2

  • Schlafpro.ch ofrece a todas las personas que quieran dormir mejor y más bonito la oportunidad de obtener un presupuesto vinculante para todos los artículos que ofrece schlafpro.ch. (Catálogos de proveedores).
  • Al solicitar un presupuesto, todos los artículos deben describirse con precisión. Además, deben especificarse todos los servicios deseados (entrega, montaje, eliminación, etc.).
  • La oferta de schlafpro.ch es válida y vinculante durante un máximo de 10 días o hasta que sea revocada. Después de este periodo, schlafpro.ch ya no está vinculado al precio ofrecido.
  • Con la oferta, schlafpro.ch ofrece una "garantía de mejor precio".
    • Si la persona que ha recibido la oferta presenta una oferta más barata y no más antigua que los 10 días anteriores a la compra, schlafpro.ch ofrecerá el artículo al mismo precio. Además, la persona recibe un descuento del 5% del mejor precio garantizado en forma de vale. Este vale puede ser canjeado en una fecha posterior. Es transferible y válido por un periodo ilimitado.
    • Si la persona encuentra el mismo artículo más barato en otro proveedor suizo en los 10 días siguientes a la compra, schlafpro.ch transfiere la diferencia en un plazo de 3 días. Además, la persona recibe un vale para un descuento del 5% del mejor precio garantizado. Este vale puede ser canjeado en una fecha posterior. Es transferible y válido por un periodo ilimitado.

2.1 Condiciones de la garantía de mejor precio

a) Garantía de importe mínimo 1'500.-

  • Si el importe de la compra es inferior a 1.500 CHF, no se aplica la garantía del mejor precio de schlafpro.ch.

b) Bono de importe mínimo 2'500.-

  • Si la oferta del competidor es superior a 2.500 CHF, recibirá el producto en schlafpro.ch al mismo precio que el competidor. Además, un bono con un 5% de garantía de mejor precio y el exclusivo "paquete todo incluido" de schlafpro.ch (entrega gratuita, montaje gratuito, eliminación gratuita).
  • Si la oferta del competidor es inferior a 2.500 CHF, recibirá el producto en schlafpro.ch al mismo precio que el competidor. También puede elegir entre dos regalos exclusivos.Regalo A: Entrega
    schlafpro.ch "Paquete todo incluido"
    (entrega gratuita, montaje gratuito, eliminación gratuita)
    Regalo B: Recogida propia
    Bono de descuento del 5% del mejor precio garantizado
    Descuento en larecaudación de CHF 150.-Conuna oferta competitiva de CHF 2'000.- recibirá, por tanto, el "Paquete todo incluido" o un bono de CHF 100.- y un descuento en la recaudación de CHF 150.- (Total: CHF 250.-).
  • La garantía del mejor precio de schlafpro.ch sólo se aplica a los artículos nuevos.
  • La garantía de mejor precio de schlafpro.ch se aplica siempre y en todas partes. Esto también se aplica a las promociones y ofertas especiales; sólo se excluyen las "existencias restantes".
  • Si el competidor ofrece un descuento del 22% o más, schlafpro.ch le ofrecerá el artículo al mismo precio. En este caso ya no se incluye el "paquete todo incluido" (independientemente del precio de venta).Los clientes tienen las siguientes opciones:OpciónAPueden reservar el "paquete todo incluido" con entrega gratuita, montaje gratuito y eliminación gratuita a un precio favorable con todo incluido (mín. 100.- CHF). VarianteBYUsted renuncia al descuento más alto y pide todos los productos con un 22 % de descuento, incluyendo el "Paquete todo incluido".
  • La oferta debe proceder de un competidor suizo y estar actualizada (folleto, internet, tienda, grandes almacenes, publicidad).
  • La prueba debe presentarse en schlafpro.ch antes del pedido o en un plazo de 10 días después del pedido (analógico o digital).

3. DealMaker

  • Schlafpro.ch ofrece a todas las personas que quieran dormir mejor y más bonito la oportunidad de proponer un acuerdo a schlafpro.ch. Para ello, hay que describir con exactitud los productos y servicios deseados.
  • Los interesados pueden elegir libremente el precio. Por ejemplo, los precios de un catálogo o de una tienda web pueden utilizarse como punto de partida y ajustarse como se considere oportuno.
  • Sólo se puede presentar una oferta para el mismo artículo.
  • El precio ya no es válido para los pedidos repetidos del mismo artículo con los mismos servicios.

Procedimiento

  • La oferta de un acuerdo debe contener una lista clara de todos los artículos y servicios deseados. También puede ser una oferta de otro proveedor. El acuerdo puede presentarse digitalmente con el DealMaker, por correo electrónico o analógicamente por correo: Schlafpro.ch, ℅ moebelverkauf.ch GmbH, Giesshübelstrasse 65/69, 8045 Zúrich). Si se presenta una oferta por correo electrónico o por correo postal, deben adjuntarse las CGC firmadas.

4. precios

  • Los precios indicados en el sitio web de schlafpro.ch para los artículos y servicios (entrega, montaje, eliminación, etc.) incluyen generalmente el impuesto sobre el valor añadido (IVA) y se indican en francos suizos (CHF).
  • La entrega está incluida para pedidos de 1.500 CHF o más. Si el importe del pedido es inferior a 1.500 CHF, schlafpro.ch ofrece la entrega con una tarifa plana favorable. Puede encontrar los costes actuales aquí. Los gastos de envío siempre corren a cargo de schlafpro.ch: Schlafpro.ch envía gratuitamente por correo los edredones, las almohadas y los accesorios, independientemente del importe del pedido. Siempre que sea posible la entrega por correo. Si los artículos tienen que ser enviados como mercancías voluminosas, schlafpro.ch cargará los costes a Swiss Post. En caso de recogida por parte del cliente en el almacén de schlafpro.ch, los gastos de envío se calcularán "grosso modo" y se deducirán como suma global.
  • Oferta variante (schlafpro.ch presenta una oferta; cláusula 2 de las CGC):
    En el caso de una oferta, schlafpro.ch muestra el precio de los artículos y servicios solicitados en CHF, IVA incluido; no hay costes adicionales ni ocultos.
  • Variante DealMaker (El cliente presenta la oferta; cláusula 3 de las CGC):
    En el caso de una propuesta de acuerdo, la persona interesada debe indicar el precio fijo deseado para todos los artículos y los servicios asociados (en CHF, incluido el IVA). Si schlafpro.ch no acepta la oferta presentada, schlafpro.ch informa a la persona interesada de la decisión en un formulario normalizado. Schlafpro.ch se reserva el derecho de responder a la oferta rechazada con una propuesta de contraoferta y de enviar esta oferta a la persona interesada por correo A.

5. indemnización por volumen de negocios / vales

  • La compensación de la rotación en relación con la "Garantía de mejor servicio" y la garantía de entrega se pagará en forma de vales de valor (que tienen carácter de efectivo). Los vales son transferibles y válidos sin restricciones. Lo mismo se aplica a los vales que reciba como parte de la "Garantía de mejor precio". No es posible pagar en efectivo.

6. contrato / obligación

  • Variante de oferta (schlafpro.ch presenta una oferta; cláusula 2 de las CGC):
    Si el cliente confirma el pedido verbalmente o por escrito en un plazo de 10 días a partir de la fecha de la oferta, se celebra un contrato de compra legalmente válido.
  • Variante DealMaker (El cliente presenta la oferta; cláusula 3 de las CGC):
    Si schlafpro.ch acepta la propuesta de transacción, se celebra automáticamente un contrato de compraventa legalmente válido. El precio acordado es fijo - la garantía de mejor precio de schlafpro.ch no se aplica a los precios negociados.

7. confirmación del pedido

  • Schlafpro.ch confirma todos los contratos de compra por escrito. El contrato de compra enumera claramente los artículos pedidos y todos los demás detalles y servicios.

8. condiciones de pago

  • Los artículos solicitados se entregarán tras la recepción del pago (transferencia bancaria/correo). La factura también se puede pagar en efectivo en el momento de la entrega (importe exacto contado) o en cualquier momento en schlafpro.ch en el centro comercial Brunaupark de Zúrich. En el centro de descanso, también es posible liquidar la factura con tarjeta de débito o crédito o con TWINT.
  • En el caso del pago por adelantado, el importe debe transferirse en un plazo de 14 días tras la celebración del contrato de compra. En el caso de la variante de pago "Pago a la entrega o recogida por el cliente", a la recepción de la mercancía.

9. condiciones de entrega

  • Schlafpro.ch entrega todos los artículos en toda Suiza y el Principado de Liechtenstein.
  • Schlafpro.ch informará al cliente tan pronto como se sepa cuándo los artículos pedidos están listos para su entrega o recogida.
  • Los artículos se entregarán lo antes posible tras la recepción del pago.
  • En caso de que se produzcan retrasos en la entrega, la relación contractual no cambiará. Schlafpro.ch declina toda responsabilidad a menos que la fecha de entrega haya sido expresamente fijada y acordada (transacción a plazo).
  • Si no se pueden entregar todos los artículos pedidos al mismo tiempo, schlafpro.ch tiene derecho a realizar entregas parciales. Esto no supondrá ningún coste adicional para el cliente.
  • Si la entrega de los artículos no se realiza a pesar de la fecha de entrega acordada por culpa del cliente, schlafpro.ch podrá cobrar unos gastos de gestión por la entrega "repetida" de hasta 300 CHF. ("Paquete todo incluido". Importe mínimo: 100.- CHF).
  • El requisito para una entrega por parte de schlafpro.ch es la posibilidad de acceso público y gratuito al piso. Para las direcciones de difícil acceso (carreteras sin coches, zonas de montaña, etc.) schlafpro.ch entregará los artículos solicitados en la carretera de acceso más cercana. Para las direcciones en zonas montañosas, schlafpro.ch entrega los artículos en la estación del valle. Los demás servicios y costes se acordarán individualmente y se registrarán por escrito.

10. retención de la titularidad

  • Todos los artículos son propiedad de schlafpro.ch hasta que se reciba el pago completo.

11. responsabilidad

  • Schlafpro.ch se asegurará de que los artículos solicitados reúnen las características garantizadas, no tienen ningún defecto que afecte a su valor o a su idoneidad para el uso, y se ajustan a las prestaciones y especificaciones prescritas.
  • Schlafpro.ch se reserva el derecho de subsanar un defecto existente o de entregar posteriormente una mercancía libre de defectos.
  • El cliente debe inspeccionar los artículos entregados lo antes posible, pero a más tardar en un plazo de 5 días, e informar inmediatamente de cualquier defecto.
  • Si la rectificación o la entrega posterior fallan, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. Esto no se aplica a los defectos insignificantes, como las desviaciones de color, estructura o procesamiento.
  • Schlafpro.ch pasa la garantía completa del fabricante para todos los artículos. Quedan excluidas otras reclamaciones por daños y perjuicios por parte del comprador, así como cualquier responsabilidad de schlafpro.ch y sus auxiliares y sustitutos, en la medida en que lo permita la ley.

12. intercambio

  • Por lo general, se excluyen las devoluciones o los cambios.
  • Dependiendo del fabricante y del modelo del colchón, es posible sustituir el núcleo en un determinado periodo de tiempo y ajustar así el grado de firmeza del colchón, o bien sustituir el colchón entero.
  • El cambio del núcleo o del colchón completo se realiza a un precio todo incluido ("paquete todo incluido").

13. protección de datos

  • Los datos personales sólo se recogen si se facilitan voluntariamente como parte de un pedido. Schlafpro.ch utiliza los datos exclusivamente para el cumplimiento y la tramitación del pedido y no transmite ningún dato a terceros.

14 Jurisdicción

  • Las relaciones contractuales entre el cliente y schlafpro.ch están sujetas al derecho sustantivo suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 11 de abril de 1980. Los tribunales ordinarios de Zúrich son competentes para conocer de los litigios derivados de estas relaciones contractuales.

15. disposiciones finales

  • La información requerida para un contrato de compra debe ser proporcionada por el cliente de forma correcta y veraz.
  • La tergiversación deliberada y/o la intención general de defraudar tendrán consecuencias legales; cualquier gasto en el que incurra schlafpro.ch a este respecto (abogados, honorarios, etc.) será cargado en su totalidad al cliente.
  • Si algunas partes de estas CGC no son válidas, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. Las disposiciones legales pertinentes se aplicarán mutatis mutandis en lugar de las disposiciones inválidas.

DIRECCIÓN
Schlafpro.ch
Centro comercial Brunaupark
Giesshübelstrasse 65 - 8045 Zúrich
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CÓMO LLEGAR
En coche: salida de la autopista Zurich-Brunau.
Amplio aparcamiento de varias plantas.

Transporte público: parada de Laubegg. Tranvía 5, 13, 17. Autobús 89.
Paradas SZU "Binz" y "Saalsporthalle/Sihlcity".

OPCIONES DE PAGO

Su centro del sueño y tienda especializada en todo lo relacionado con el sueño en el centro comercial Brunaupark de Zúrich

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